Garantiebestimmungen

Overmont ist bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und die Zufriedenheit seiner Kunden sicherzustellen. Wir stehen hinter der Qualität und Verarbeitung unserer Produkte und bieten daher eine einjährige beschränkte Garantie auf alle Overmont-Produkte. Diese Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit ab.

Garantiezeit:

Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum und beträgt 1 Jahr. Zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs ist ein Kaufnachweis, wie eine gültige Bestellnummer oder Quittung, erforderlich.

Vorgehensweise bei Garantieansprüchen:
Wenn Sie glauben, dass Ihr Overmont-Produkt unter diese Garantie fällt, wenden Sie sich bitte per E-Mail an service@overmontoutdoor.com oder über unser Kundensupportportal auf unserer Website an unser Kundensupportteam.

Geben Sie bei der Kontaktaufnahme folgende Informationen an:
Ihr vollständiger Name
Kontaktinformationen
Bestellnummer oder Kaufbeleg
Eine klare Beschreibung des Problems oder Defekts
Unser Kundensupport-Team führt Sie durch den Garantieanspruchsprozess, der Folgendes umfassen kann:

Schritte zur Fehlerbehebung bei der Problembeurteilung
Anfordern von Fotos oder Videos, um das Problem besser zu verstehen
Bereitstellung von Rücksendeanweisungen, falls erforderlich
Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, müssen Sie das Produkt gemäß den Anweisungen unseres Kundendienstteams an Overmont zurücksenden.

Garantieausschlüsse:

Von dieser Garantie ausgeschlossen sind:
Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder Unfälle
Normale Abnutzung
Änderungen oder Modifikationen am Produkt ohne vorherige Genehmigung
Von nicht autorisierten Verkäufern erworbene Produkte
Produkte, die nicht gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet werden
Schäden, die die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen
Lösungsoptionen:

Overmont wird nach eigenem Ermessen defekte Produkte, die unter diese Garantie fallen, reparieren oder ersetzen. Wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, bieten wir möglicherweise eine geeignete Alternative mit ähnlichem Wert an.

Haftungsbeschränkung:
Overmont haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Verwendung unserer Produkte entstehen. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben den Ausschluss oder die Einschränkung zufälliger oder Folgeschäden nicht, sodass die obige Einschränkung oder der Ausschluss möglicherweise nicht für Sie gilt.

Zusätzliche Bemerkungen:
Alle Garantien sind nicht übertragbar und gelten nur für den ursprünglichen Käufer.
Overmont behält sich das Recht vor, diese Garantiebestimmungen ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern.
Durch den Kauf und die Verwendung von Overmont-Produkten erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Garantiebestimmungen einverstanden.

Bei Fragen oder Anfragen zur Garantie kontaktieren Sie uns bitte unter service@overmontoutdoor.com.