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Versandbedingungen

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellungen schnell und zuverlässig auszuliefern. Diese Versandrichtlinien erläutern unsere Versandmethoden, Bearbeitungszeiten, Lieferoptionen und die damit verbundenen Kosten, damit Sie bei jedem Einkauf genau wissen, was Sie erwartet.

1. Auftragsabwicklung

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang bearbeitet.
  • Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail .
  • Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Details .

2. Reiseziele

Wir versenden derzeit nach:

  • Vereinigte Staaten – 48 zusammenhängende Staaten (ausgenommen HI-, PR-, AK-, GU-, AE-, VI-, FM- und APO/FPO-Adressen).
  • Bitte beachten Sie: Wir versenden nicht an Postfächer.
  • International – Vereinigtes Königreich, Kanada, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien.

3. Versandkosten

  • Wir freuen uns, kostenlosen Versand zu allen verfügbaren Zielen anbieten zu können.

4. Lieferzeit

  • Sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, werden vorrätige Artikel innerhalb von 1–2 Werktagen versandt.
  • Die Lieferung dauert in der Regel 3–7 Werktage nach dem Versand.
  • Vorverkaufsprodukte werden innerhalb von 1–2 Werktagen versandt, sobald der Lagerbestand verfügbar ist.

5. Versandart

  • Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen überprüft, einer Qualitätskontrolle unterzogen und verpackt.
  • Der Versand erfolgt über FedEx, USPS, UPS, DHL oder andere zuverlässige Spediteure .
  • Bitte rechnen Sie mit 1–5 Werktagen , bis Ihre Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden, nachdem Ihr Paket vom Spediteur gescannt wurde.

6. Adressänderung

  • Vor dem Versand: Kostenlos.
  • Nach dem Versand: Wenn eine gültige Adressänderung akzeptiert wird, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 20 $ an.
  • Wenn Sie Ihre Adresse nicht rechtzeitig ändern, können Sie das Paket ablehnen. In diesem Fall tragen Sie die Kosten für die Rücksendung sowie eine zusätzliche Gebühr für den erneuten Versand an die neue Adresse.

7. Wichtige Hinweise

  • Wenn Sie ein Vorverkaufsprodukt kaufen, wird die Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen versendet, sofern das Produkt auf Lager ist.
  • Bei den Versanddaten handelt es sich um Schätzungen. Aufgrund höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Unwettern, Krieg, Feiertagen oder anderen Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle kann es zu Verzögerungen kommen.
  • Die genauesten Aktualisierungen erhalten Sie in Ihren Tracking-Informationen oder von unserem Kundenservice-Team.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, wenden Sie sich bitte an uns unter 📧 service@overmontoutdoor.com